من نحن
تدير تطبيق PixelLand AR وموقع pixelland.io شركة PixelLand ذات المسؤولية المحدودة، وهي شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية ("PixelLand" أو "نحن"). ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة، ونتعامل معها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة. يمكنك التواصل معنا عبر info@pixelland.io.
الأطفال وأولياء الأمور
صُمّم PixelLand AR للأطفال من 4 إلى 12 سنة. ينبغي أن يُنشئ الحساب أحدُ الوالدين أو وليُّ الأمر، أو أن يكون ذلك بإذنه، وهو من يمارس الحقوق الموضّحة أدناه نيابةً عن الطفل.
- لا توجد إعلانات في التطبيق.
- لا توجد محادثات، ولا يستطيع الأطفال نشر محتوى أو مشاركة معلومات شخصية مع مستخدمين آخرين.
- إذا علمنا أننا نحتفظ ببيانات شخصية لطفل دون إذن أحد والديه أو وليّ أمره، فإننا نحذفها.
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حساب، تُدخل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- المدينة أو الدولة
وعند استخدام التطبيق، تجمع خدمة Google Firebase، وهي الخدمة التي نستخدمها لتشغيل الحسابات ولفهم طريقة استخدام التطبيق، معلومات تقنية ومعلومات استخدام تلقائياً، مثل طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، ومعرّف لتثبيت التطبيق، والأجزاء التي تُفتح من التطبيق.
تتولّى متجرا App Store وGoogle Play عمليات الشراء والاشتراكات بالكامل. لا نتلقى بيانات بطاقتك أو الدفع، بل نتلقى فقط تأكيداً بما تم شراؤه حتى نتمكن من فتحه.
يستخدم التطبيق كاميرا الجهاز لوضع المجسّمات ثلاثية الأبعاد في غرفتك. تُستخدم صورة الكاميرا على الجهاز لعرض الدرس فقط، ولا نسجّلها ولا نرسلها إلى خوادمنا.
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا الإعلانات ولا أدوات التحليل، ولا تحتاج إلى تقديم أي بيانات شخصية لاستخدامه. وإذا اخترت لغة من زر اللغة، يحفظ متصفحك هذا الاختيار على جهازك، ولا يُرسَل إلينا أبداً. يُحمَّل فيديو التطبيق في الصفحة الرئيسية من YouTube فقط عند الضغط على زر التشغيل، وتنطبق عليه سياسة الخصوصية الخاصة بـ YouTube.
كيف نستخدم البيانات
- لإنشاء حسابك وتشغيله، وحفظ تقدّمك، وفتح ما اشتريته؛
- للرد عليك عندما تتواصل معنا؛
- لفهم طريقة استخدام التطبيق بشكل إجمالي، حتى نصلح المشكلات ونحسّن الدروس والألعاب؛
- للحفاظ على أمان التطبيق والحسابات، والوفاء بالتزاماتنا النظامية.
لا نستخدم البيانات الشخصية للإعلانات، ولا نبيعها.
مع من نشارك البيانات
- Google Firebase، التي تخزّن البيانات وتعالجها نيابةً عنا لتشغيل الحسابات وتحليلات التطبيق؛
- Apple وGoogle، اللتان تعالجان عمليات الشراء والاشتراكات وفق شروطهما الخاصة؛
- الجهات الرسمية، فقط عندما يُلزمنا النظام بذلك.
لا نشارك البيانات الشخصية مع أي جهة أخرى.
أين تُخزَّن البيانات
قد تُخزَّن البيانات التي تتعامل معها Google Firebase على خوادم Google خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة، نلتزم بالضمانات التي يشترطها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه لنقل البيانات خارج المملكة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب موجوداً. وعند حذف الحساب، نحذف بياناته الشخصية، باستثناء ما يُلزمنا النظام بالاحتفاظ به مدة أطول.
حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك، أو لوليّ أمر الطفل نيابةً عنه، أن تطلب منا:
- إعلامك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها وكيف نستخدمها؛
- تزويدك بنسخة منها؛
- تصحيح ما هو خاطئ أو غير محدّث؛
- حذفها؛
- إيقاف معالجتها، إذا كنت قد وافقت عليها سابقاً.
لتقديم طلب، راسلنا على info@pixelland.io من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب. وقد نطلب بعض التفاصيل للتأكد من أن الحساب يخصّك قبل تنفيذ الطلب. وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
حذف حسابك
لحذف حسابك وبياناته الشخصية، راسلنا على info@pixelland.io من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب، واكتب في عنوان الرسالة "حذف حسابي". وسنؤكد لك الحذف عبر البريد الإلكتروني بعد إتمامه. حذف التطبيق من جهازك لا يحذف حسابك. وتُدار الاشتراكات من إعدادات App Store أو Google Play، لذا يُرجى إلغاء أي اشتراك فعّال من هناك أيضاً.
حماية البيانات
تنتقل البيانات بين التطبيق وخدماتنا عبر اتصالات مشفّرة، ويقتصر الوصول إلى بيانات الحسابات على من يحتاجون إليها لتشغيل PixelLand AR. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك وسنتصرف بسرعة إذا حدثت مشكلة.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير جوهرياً، فسنُعلمك به في التطبيق أيضاً.
تواصل معنا
لديك سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك؟ راسلنا على info@pixelland.io.